Документы

Документы

Документы

  • Политика конфиденциальности

    1. Политика конфиденциальности

    1.1. Политика конфиденциальности (далее — Политика), применяемая при эксплуатации Личного кабинета и/или мобильного приложения «Управбот» (далее — Приложение) распространяется на отношения ООО «ПРОВЕРКАСТ» (далее — Оператор) и физического лица, являющегося Пользователем Приложения (далее — Пользователь) при совершении Пользователем операций с использованием Личного кабинета и/или Приложения.

    1.2. Политика применима только к Личному кабинету и Приложению и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования последним Личного кабинета и/или Приложения.

    1.3. Использование Личного кабинета и/или Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Личного кабинета и/или Приложения, а в случае начала использования Личного кабинета и/или Приложения — прекратить его использование, а Приложение удалить со своего мобильного устройства.

    2. Персональная информация пользователя, которую получает и обрабатывает Оператор

    2.1. В рамках Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается:

    — персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Личного кабинета и/или Приложения. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

    — данные, которые автоматически передаются Личного кабинета и/или Приложением в процессе его работы и необходимы Оператору для оказания услуг, в том числе номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сведения о состоянии лицевого счета, адрес помещения (квартиры), фамилию, имя, отчество, иные сведения и информация, размещенные, созданные либо иным образом внесенные (переданные) Пользователем при использовании Приложения.

    Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможность оценивать его дееспособность.

    3. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователя

    3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию Пользователя, которую он предоставил Оператору самостоятельно при использовании Приложения и которая необходима Оператору для оказания Услуги Пользователю.

    3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

    3.2.1. Идентификация Стороны в рамках Договора.

    3.2.2. Предоставление Пользователю Услуги, неисключительной лицензии, доступа к Личному кабинету и/или Приложению, сайту, сервисам.

    3.2.3. Для обратной связи с Пользователем, в том числе направление транзакционных сообщений в момент получения заявки на регистрацию Пользователя в Приложении или получения оплаты от Пользователя, уведомлений, запросов и другой информации необходимой для оказания Услуги, а также обратной связи с Пользователем.

    3.2.4. Улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых приложений и услуг.

    3.2.5. Обеспечение безопасности Пользователя при работе с Приложением.

    3.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

    4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

    4.1. Оператор хранит информацию Пользователя в соответствии с требованиями законодательства и не передает ее третьим лицам, за исключением установленных законодательством случаев.

    4.2. Оператор не хранит и не обрабатывает информацию о реквизитах банковской карты. Для получения информации об особенностях совершения операций по карте Пользователя в сети Интернет следует обратиться в банк, выдавший Пользователю карту.

    5. Изменение и удаление персональных данных

    5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в соответствующем разделе Приложения. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неполучение уведомлений по Услуге и т.п.

    6. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователя

    6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    7. Изменение политики конфиденциальности, применимое законодательство

    7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

    7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

    8. Обратная связь

    8.1. Все предложения или вопросы по поводу Политики следует направлять в службу поддержки пользователей «Управбот» используя форму обратной связи в Личном кабинете и/или Приложении.

  • Правила (условия) приобретения товаров/услуг/работ

    1. Общие понятия и положения

    1.1. «Оператор» — ООО «ПРОВЕРКАСТ», 119071 Россия, г. Москва, ул. Малая Калужская, д. 15, стр. 16, эт. 3, пом. XIII ком. 23.

    1.2. «Пользователь» — физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет и старше, являющееся гражданином Российской Федерации, не ограниченным в дееспособности, как приобретающее/заказывающее товар/услугу/работу, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар/услугу/работу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    1.3. «Мобильное приложение «Управбот», «Мобильное Приложение», «Приложение» — программа, предназначенная для установки на мобильное устройство Пользователя, предоставляющая возможность доступа в Личный кабинет Пользователя в рамках Услуги.

    1.4. «Партнеры Оператора» — юридические лица, индивидуальные предприниматели, заключившие с Оператором партнерское соглашения, в соответствии с которыми Оператор предоставляет возможность предлагать и осуществлять продажу услуг/товаров/работ Пользователям с использованием Мобильного приложения.

    1.5. Товар — любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный Партнером Оператора в соответствующем каталоге Мобильного приложения.

    2. Условия покупки/заказа товара/услуги/работы

    Информация, размещенная в Мобильном приложении содержит условия предложения покупки товаров/услуг/работ и представляет собой публичную оферту.

    Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенные товар/услугу/работу

    Настоящие Правила (условия) могут быть изменены Оператором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу с момента ее размещения в Мобильном приложении или на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Пользователем (покупателем), Партнером Оператора и Оператором, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу.

    Партнер Оператора осуществляет продажу товаров/услуг/работ через Мобильное приложение.

    3. Защита интеллектуальной собственности.

    Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Мобильном приложении, являются собственностью Оператора или Партнера Оператора и не могут использоваться третьими лицами без согласования с ними.

    4. Электронный каталог. Описание и цена товара.

    Наличие товаров/услуг/работ, представленных в соответствующем каталоге Мобильного приложения, определяется на карточке товара/работы/услуги с описанием соответствующих характеристик. Вся информация носит информационный характер, и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках товара/услуги/работы.

    Фото, схемы, рисунки, видеоизображения в каталоге являются собственностью Оператора или Партнера Оператора. Каждое изображение товара сопровождается текстовой информацией о товаре. Качество настройки и особенности экрана мобильного устройства Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного товара.

    Любые характеристики товаров могут быть изменены изготовителем или Партнером Оператора без предварительного уведомления. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара/услуги/работы перед созданием заказа Пользователь вправе обратиться за консультацией к Партнеру Оператора.

    Информация о товаре/услуге/работе, размещенная в Мобильном приложении, предоставлена Партнером Оператора. Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Партнер Оператора.

    5. Ограничение ответственности за товар/услугу/работу.

    Ответственность за качество товара/услуги/работы несет соответствующий Партнер Оператора, который в соответствии с заказом Пользователя предоставляет Пользователю товар/услугу/работу.

    Нарушение Пользователем установленных правил пользования товаром освобождает соответствующего Партнера Оператора от ответственности.

    Оператор не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Пользователя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара/услуги/работы ни при каких обстоятельствах, по общему правилу такая ответственность возлагается на соответствующего Партнера Оператора.

    Партнер Оператора освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Пользователя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара/услуги/работы, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Пользователем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара/услуги/работы.

    6. Доставка или получение товара.

    Способ доставки или получения товара стороны согласовывают при оформлении заказа.

    Если доставка заказа произведена в установленные сроки, но заказ не был передан Пользователю по его вине, последующая доставка производится на условиях, согласованных с Партнером Оператора.

    7. Дополнительные условия.

    Мобильное приложение и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

    Техническая служба Оператора имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.